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(+549) 11-6644-5656

Numero locale 0810-555-5656

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Domande Frequenti


Quali sono i requisiti per noleggiare un auto?

  • Licenza di condurre valida del paese di origine.
  • Documento nazionale d’identitá o passaporte valido.
  • Etá minima: 21 anni.
  • Durata minima di noleggio: 24h.
  • Carta di credito per coprire franchigie.

Come funziona il proceso di prenota?

  • Lei potrá effettuare la prenota dal nostro sito web o comunicandosi alla nostra centrale di prenote +5411 4796-5656. Dopo effettuare la prenota, riceverá per posta elettronica il numero della stessa.

Devo essere titolare della carta di credito per l’autonoleggio?

  • Non é necessario. Un’altra persona puó offrire la carta di credito e raffigurerá come garante del contratto. In caso che l’importo della carta di credito non riesca a coprire il totale della franchigia, per favore ci consulti su come operare. Faccia click per consultare su sicuri e coporture nella sezione di servizi e condizioni di noleggio.

Cosa includono i prezzi e come posso pagare i servizi?

  • I prezzi di Aki Rent a Car sono espressi in Pesos Argentini. Includono IVA e sicuro.
  • Il pagamento dev’essere in effettivo, lei potr’a pagare con Pesos Argentini, Euro o Dollari.
  • Le tariffe sono soggette a modificazioni senza previo avviso.

Posso chiedere che mi consegnino il veicolo in un luogo specifico?

  • Queste si realizzano nei nostri uffici dentro dell’orario di attenzione: Lunedí a venerdí dalle 9 fino le 18h. Sabati dalle 9 fino le 13h.
  • Micro e macro centro (alberghi, domicilio e imprese).
  • Consegna in succursale Cerrito 270: CONSULTARE.
  • Consegna in altri destini: CONSULTARE.

Consegne e devoluzioni con eccedente

  • Eccedente fuori dell’orario laborale da lunedí a venerdí dalle 19h alle 23 h e dalle 23h fino le 08: CONSULTARE.
  • Eccedente fuori dell’orario laborale sabati dalle 14h fino le19h e dalle 20h fino le 8h: CONSULTARE.
  • Eccedente giorno non laborale Domeniche e giorni festivi: CONSULTARE.

Posso estendere il mio contratto di noleggio?

  • Se desidera prolungare il contratto di noleggio dovrá comunicarlo con un minimo di 48h prima della sua finalizzacione. Di essere cosí, Aki Rent a Car le invierá un’autorizzacione scritta.
  • In caso che esista giá in anticipo una riserva su quel veicolo, Aki Rent a Car si riserva il diritto della prolungazione dello stesso.
  • Le estensioni del contratto sono senza eccedente.

Esiste qualche informazione addizionale che debba tenere in conto?

  • Le riserve potranno essere soddisfatte con automobili della stessa categoria o, in caso di non diponere, si consegnará un veicolo di una categoria superiore.
  • Nessun sollecito di riserva è valido senza la conferma di Aki Rent a Car mediante numero di riserva.
  • La cancellazione di riserva avrà una penalità del 20% del valore dell'affitto.
  • Una volta trascorso l'orario previsto di consegna del veicolo, la riserva sarà mantenuta per un’ ora (1) addizionale.
  • In caso di furto, incendio e/o collisione, il cliente dovrà effettuare una Denuncia Poliziesca in un termine non superiore a 48 h di successo.
  • Il veicolo si consegna pulito e con combustibile é per quello che la devoluzione dovrà effettuarsi allo stesso modo. Caso contrario, si riprenderà il rifornimento di combistubile e/o l’autolavaggio al prezzo fissato per Aki Rent a Car.
  • Il veicolo di noleggio potrà solo essere condotto dal titolare del contratto , o chi questo disponga (sempre che abbia licenza di condurre valida e sia maggiore di 21 anni).
  • La tariffa per giorno contempla l'affitto del veicolo per un periodo di 24 h, con 1 (una) ora di tolleranza per la sua devoluzione.
  • Passata l'ora di tolleranza si riprenderà ½ giorno di affitto. Eccedute le 5 ore, si riprenderà un giorno completo di noleggio e così ogni 5 ore di ritardo in devoluzione.
  • Licenza di condurre valida del paese di origine del responsabile.
  • Documento nazionale d’identitá o passaporte valido.
  • Etá minima 21 anni.
  • Durata minima di noleggio 24h

Si bloccará la mia carta di credito?

  • Si, per coprire la franchigia del veicolo secondo la categoria che corrisponda.
  • Informi lei al riguardo condizioni e requisiti.

Cosa devo fare in caso di incidente?

  • En caso de robo, hurto, incendio y/o colisión. Usted deberá comunicarse inmediatamente con Aki Rent a Car al +5411 4796-5656 y efectuar una denuncia policial en un plazo no superior a 48 hs. De ocurrido el hecho.
  • Non si permette la riparazione di veicoli senza ottener previamente un permesso dell’impresa.

Cosa sucede se restituisco il veicolo prima o dopo il giorno accordato?

  • Restituire tarde il veicolo puo influire nel prezzo del noleggio. Per favore, legga le condizioni di prenota.
  • Ricordate che l'assicurazione auto è valida solo per il periodo di tempo indicato nel contratto di locazione.
  • In nessun caso si rimborserá la quantitá pagata se si restituisce il veicolo prima dell’ora o giorno previsti.

Devo restituire il veicolo pulito?

  • Se di questo modo non genera nessuna spesa addizionale in caso contrario dovrá pagare il costo del lavaggio ed un sovraccarico extra per il servizio.
  • Carico per lavaggio semplice: 100 AR$
  • Carico per lavaggio speciale: 200 AR$
  • Carico per lavaggio dell’interiore: 600 AR$

Posso condurre il veicolo se non sono autorizzato nel contratto?

  • È obbligo essere registrato nel contratto, di non essere cosí si perde la copertura.

Con quanto combustibile devo restituire il veicolo?

  • Generalmente, i veicoli si consegnano e si restituiscono col deposito pieno.
  • Lei deve restituire il veicolo con lo stesso combustibile che lo riceve, in caso che restituisca con meno combustibile dovrà abbonare il costo di combustibile ed un sovraccarico extra per il servizio.

Esiste un termine minimo per noleggiare un auto?

  • Si. Il termine minimo di noleggio é di 24h

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